Parfois, les échecs dans la publication d’un prix donnent lieu à des chiffres fous en raison de leur bon marché. Il s’agit principalement d’erreurs dans le système ou dans les responsables et il est devenu courant que les acheteurs profitent de l’opportunité. Cependant, les entreprises agissent en conséquence et dans le cas des jeux vidéo, ce qui s’est passé avec Xbox et son magasin à le Chili.

Vidéo : Les sinistres intentions de Xbox

Par erreur, Yakuza : comme un dragon C’était moins de 1 $ USD sur la boutique Xbox

Selon un rapport de TarréoXbox a remboursé les comptes de certains joueurs que les 52 dollars en pesos chiliens qu’ils avaient payés Yakuza : comme un dragon, le jeu SEGA n’a donc pas pu être ajouté définitivement à sa bibliothèque et en a été supprimé. Tout a commencé il y a quelques semaines, lorsqu’on a appris que Yakuza : comme un dragon C’était moins de 1 $ USD sur la boutique Xboxmais uniquement sur le marché chilien, les acteurs de ce pays, ainsi que certains d’autres pays, ont rapidement profité de l’erreur et ont cru s’en être tirés contre Microsoft.

Xbox n’a pas laissé les joueurs s’en sortir

Cependant, ces derniers jours, les utilisateurs ont commencé à signaler l’arrivée de messages et d’e-mails dans lesquels Xbox Latin America informe que le prix de Yakuza : comme un dragon pour moins de 1 USD, c’était une erreur et ils ont donc reçu un remboursement de ce qu’ils avaient payé et l’argent a été retourné sur les comptes de débit ou de crédit utilisés pour l’opération.

D’un côté, la nouvelle a été assimilée par certains joueurs qui ont simplement dit « c’était sympa tant que ça a duré », mais d’autres considèrent que Microsoft et Xbox violeraient les lois sur la protection des consommateurs Eh bien, l’un de ses principes, comme dans différentes parties du monde, est que le prix publié doit être respecté, qu’il s’agisse d’une erreur ou non.

À cet égard, le rapport cite le Service national chilien de la consommation (SERNAC), l’organisme chargé de la protection des consommateurs au Chili, qui précise que les entreprises ou les fournisseurs doivent respecter le « prix affiché, informé ou annoncé ». Ainsi, certains ont menacé de porter plainte ou de saisir la justice.

Il convient de rappeler que les cadres juridiques dans différentes parties du monde n’ont pas été correctement mis à jour pour tenir compte spécifiquement de ce qui se passe avec les plateformes numériques de vente et de distribution de contenus, car certaines d’entre elles profitent de zones grises ou de vides juridiques. Dans le cas de ce type de situation, il est devenu courant que les magasins ou les plateformes en ligne annulent l’achat et informent l’acheteur qu’il s’agissait d’une erreur, même lorsque la loi indique que le produit doit être vendu au prix publié.

Toujours là, à Magasins Jeux Vidéo.

Vidéo : l’échec de la Xbox dans le jeu vidéo

Source 1, Source 2

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