La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis a infligé une amende de 20 millions de dollars à Microsoft pour avoir enfreint la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) avec Xbox. En effet, la société a collecté et conservé illégalement les informations des mineurs.

Peu de temps après que le régulateur ait publié une déclaration à ce sujet, Xbox a fait de même pour expliquer la situation. Grâce à Xbox Wire, la société a accepté ses erreurs lors de la gestion des données des mineurs dans les comptes Xbox. Pour cette raison, il a promis d’améliorer ses systèmes pour protéger les plus jeunes joueurs.

Xbox va ajuster son processus de création de compte après l’amende de la FTC

Xbox a indiqué qu’elle répondra à toutes les demandes de la FTC pour s’améliorer et démontrer son engagement envers la sécurité de ses joueurs. Pour cette raison, il mettra à jour son processus de création de compte et ajustera ses systèmes liés à la conservation des données.

« Malheureusement, nous ne répondons pas aux attentes des clients et nous nous engageons à respecter la commande pour continuer à améliorer nos mesures de sécurité. Nous pensons que nous pouvons et devons faire plus, et nous resterons fidèles à notre engagement envers la sécurité, la confidentialité et la protection de notre communauté », a déclaré la société.

Quels paramètres y aura-t-il sur Xbox ? La société a expliqué qu’elle améliorerait ses processus de validation de l’identité et de l’âge. C’est pourquoi, dans les mois à venir, il testera différentes méthodes pour valider les informations et recevoir des retours sur celles-ci.

Il apportera également des ajustements au processus de création de compte, de sorte que les joueurs devront désormais fournir leur date de naissance avant toute autre chose. Ainsi, les mineurs de moins de 13 ans doivent avoir le consentement de leurs parents ou tuteur pour poursuivre la démarche.

En revanche, cela signifiera que les mineurs de moins de 13 ans ayant créé un compte avant mai 2021 auront désormais besoin du consentement d’un adulte. Pour ce faire, il leur sera demandé de revérifier le compte et les autorisations, un processus qui sera nécessaire pour continuer à utiliser les jeux et les services.

Enfin, Xbox a confirmé que ses systèmes stockaient les informations sur les mineurs plus longtemps que prévu. Ils feront donc les ajustements nécessaires pour que les données ne soient stockées que pendant 14 jours et, plus tard, elles soient supprimées.

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