Un fan de Xbox a récemment surpris la communauté avec un une histoire qui a inquiété, ému et effrayé de nombreux joueurs. Ce qui se passe c’est que a perdu son compte il y a 15 ansoù il avait tous tes jeux et toute ta progression. Oui, un coup dur pour sa vie de joueur et, bien sûr, pour son portefeuille.
Selon les détails, le cauchemar a commencé lorsque son Le compte Xbox a été compromis, ce qui a amené Microsoft à le bloquer temporairement. Bien que le joueur ait fait tout son possible pour prouver qu’il en était le propriétaire et en ait demandé l’accès à plusieurs reprises, il n’y est pas parvenu et l’a perdu, apparemment pour toujours.
Un fan de Xbox a perdu son compte, ses jeux et sa progression de 15 ans
« Je n’ai pas dormi depuis 24 heures, je récupère des informations sur mon compte. « J’ai cherché dans des e-mails datant de 13 ans pour trouver des informations de Microsoft qui pourraient m’aider à récupérer mon compte », raconte le joueur au début de son histoire, qu’il a partagée sur Reddit.
Il explique plus tard avoir contacté le service client Xbox, dans l’espoir de retrouver l’accès à son compte. Pour ce faire, il a rassemblé toutes les informations possibles permettant de corroborer qu’il en était le propriétaire légitime.
Cependant, il n’a pas eu autant de chance qu’il l’espérait, et finalement, Xbox a suspendu son compte définitivement, sans possibilité de transférer ses achats ou sa progression stockée dans le cloud.
«Je viens de passer 40 minutes au téléphone avec l’assistance, suppliant de parler à un superviseur ou à un responsable qui a le pouvoir de récupérer mon compte. « Après avoir fourni les numéros de carte, l’historique des transactions et la date du compte compromis, le support Xbox a finalement suspendu définitivement mon compte sans possibilité de le transférer en raison d’un accès non autorisé », a ajouté le joueur.
Le jeune homme a publié l’histoire pour demander l’aide de la communauté, car il a le cœur brisé par la perte de son compte. Le support lui a seulement envoyé une page avec un lien pour créer un autre compte. Malheureusement, personne n’a de solution à votre problème. Au lieu de cela, l’histoire a inquiété les autres joueurs.
« Vous n’entendrez pas la voix de mon enfant de 12 ans, qui a été le premier à créer mon compte et à partager tant de souvenirs avec mes amis et ma famille décédés pendant cette période. « J’ai le cœur brisé au moment où j’écris ceci », a conclu le joueur visiblement triste.
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