Après des mois d’attente, Dieu de la guerre : Ragnarök a fait ses débuts cette semaine et a déjà reçu les éloges de la communauté. Malheureusement, le lancement était loin d’être parfait. Ce qui se passe, c’est que certains joueurs ont dénoncé via les réseaux sociaux que l’édition collector qu’ils ont achetée n’inclut pas le code qui leur permet de télécharger la copie numérique respective du jeu.
Début juillet, PlayStation et Santa Monica Studios ont révélé la date de sortie et partagé des informations sur les éditions spéciales. L’édition collector est immédiatement devenue un ensemble très recherché en raison de son contenu convaincant, comprenant une réplique de Mjölnir, un steelbook sans disque, un code pour télécharger le jeu et d’autres modules complémentaires.
Problèmes signalés avec l’édition collector de God of War: Ragnarök
Malheureusement, il semble qu’il y ait eu une erreur avec les envois. Peu de temps après la sortie, les utilisateurs ont signalé sur Twitter et reddit que leur édition collector n’incluait pas le Steelbook God of War: Ragnarök et le code de téléchargement. Ils ont donc voulu jouer même s’ils ont payé 200 $ US.
Comme l’ont rapporté des utilisateurs contrariés sur les réseaux sociaux, les services clients de Sony sont lents à réagir et incapables de fournir une solution efficace.
La vérité est que la nature du problème est un mystère, car différents dommages sont signalés. Par exemple, quelqu’un a affirmé qu’il n’avait pas reçu le code, tandis qu’un autre a affirmé qu’on lui avait donné une copie numérique de la version PS4 même s’il avait acheté l’édition spéciale pour PlayStation 5 (rappelez-vous que la mise à jour de nouvelle génération coûte 10 USD). .
@GameStop @GameStopHelp mon petit ami et moi avons fait la queue ce soir pour avoir God of War ce soir à minuit. Nous avons acheté l’édition collector à 200 $. Nous l’ouvrons et PAS de boîtier en acier ni de code de bon d’achat pour le jeu. Maintenant, GS est fermé car il est presque 2 heures du matin. C’est incroyable.
— Chels☁️ (@chelsea___g) 9 novembre 2022
Ce n’est pas le seul problème auquel ce lancement est confronté, j’en ai peur !
— GOW Collector’s Edition Mésaventure ! (@HelpUsSMS) 10 novembre 2022
Même bateau ici, Tout le reste là-bas. Pas de boîtier en acier ni de bons d’achat, amusez-vous…
– Bryan Spottke (@Psoadicus) 10 novembre 2022
Donc, mon édition collector GOW n’avait pas de livre d’acier (manquant dans la section supérieure) et je n’ai aucun moyen de télécharger le jeu ou tout contenu numérique. Je ne sais pas quoi faire ni comment exprimer ma déception @Play Station @SonySantaMonica #Edition collector
– Critter Manley (@thecrittman) 9 novembre 2022
#HelpUsSMS @SonySantaMonica @Play Station @corybarlog @Sony @AskPlayStation pic.twitter.com/aC45ex1Nse
— GOW Collector’s Edition Mésaventure ! (@HelpUsSMS) 10 novembre 2022
j’ai ouvert mon édition big boi de god of war et il n’a pas le steelbook
ou le code du jeu n’importe oùla douleur pic.twitter.com/S1LiySgUze
— caehlin 🔆 (@GoodMorniiing) 9 novembre 2022
Hé, je viens de recevoir l’édition collector mais j’ai deux codes dlc au lieu d’un code dlc et un code de jeu
– Elden Lord Juan Carlos 🐝👑 (@ Juan_carl4217) 9 novembre 2022
Je viens de récupérer mon édition collector God of War chez BestBuy ce matin, et il manque le Steelbook et le code. Je suis content que BestBuy ait fait une commande de remplacement pour moi, mais je dois attendre mardi prochain pour y jouer. 😩#Play Station #Meilleur achat #GodofWarRagnarok @Play Station
— Joueur terni (@Cato_2016T) 9 novembre 2022
Pas de code numérique dans mon Steelbook ! quelqu’un m’aide @GameStopHelp @Play Station @SonySantaMonica @corybarlog quelqu’un a ouvert mon édition Jotnar et a volé mes codes, maintenant je ne peux plus jouer au jeu. pic.twitter.com/qi3R6Opbx2
– Rob Lankenau (@RobLankenau) 9 novembre 2022
Pareil ici, ils m’ont dit la même chose, j’espère que nous le récupérerons bientôt, tellement bouleversé parce que j’étais tellement prêt à jouer au jeu pic.twitter.com/TyK3Q301KX
— ąცɛƖ ɧɛཞŋąŋɖɛʑ (@ahabato) 10 novembre 2022
Face à ce problème, les utilisateurs ont créé un compte Twitter pour partager et signaler plus de cas comme ceux-ci. Il est possible que Santa Monica Studios et Sony soient conscients du problème et travaillent déjà sur une solution, bien que cela puisse prendre du temps à arriver. En attendant, les joueurs n’ont d’autre choix que d’attendre ou d’acheter un autre exemplaire s’ils souhaitent jouer à la dernière aventure de Kratos et Atreus.
Certes, il semble y avoir des inconvénients à la distribution de ce produit et d’autres. Fin octobre, une joueuse a rapporté sur Twitter qu’elle avait acheté une PlayStation 5 avec une copie de Call of Duty : Modern Warfare 2mais a reçu un lot de Dieu de la guerre : Ragnarök.
Mais dites-nous, que pensez-vous de cette nouvelle ? Faites-vous partie des personnes concernées ? Laissez-nous vous lire dans les commentaires.
Dieu de la guerre : Ragnarök est maintenant disponible exclusivement pour PlayStation 4 et PlayStation 5. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet si vous visitez cette page.
Sources 1 et 2