La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis a condamné Epic Games à payer une amende d’un million de dollars pour avoir encouragé les achats non désirés sur Fortnite : bataille royale. Après des mois d’analyse de l’affaire, les autorités ont demandé au studio de payer 245 millions de dollars pour rembourser les joueurs.
En effet, Epic a utilisé des schémas louches et des pratiques de facturation douteuses avec Battle Royale, pour lequel il a été accusé d’avoir incité les joueurs à effectuer des achats non désirés en appuyant simplement sur un bouton. De plus, il a été confirmé qu’Epic devra payer un autre montant similaire pour avoir enfreint la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants.
Epic perd contre FTC en cas de Fortnite
Les autorités ont distingué Epic Games pour avoir conçu des interfaces qui ont dérouté et induit en erreur les utilisateurs de jeux. Fortnite. Le résultat a été de nombreux achats non désirés et des frais illégaux, ce qui a bien sûr conduit à des plaintes.
La FTC a également distingué l’étude pour avoir permis aux mineurs d’acheter des V-Bucks sans la supervision ou le consentement d’un adulte. Dans certains cas, Epic a bloqué des comptes avec des frais non autorisés, ce qui a entraîné la perte de contenu par plusieurs utilisateurs sans possibilité de récupérer leur compte ou d’exiger un remboursement.
Ainsi, les 245 millions de dollars de l’amende serviront à compenser ces dommages. En outre, le studio paiera également 275 millions de dollars supplémentaires pour avoir enfreint la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants.
«Epic a mis les enfants et les adolescents en danger grâce à ses pratiques de confidentialité laxistes et a coûté des millions aux consommateurs en frais illégaux grâce à l’utilisation de modèles sombres. Dans le cadre des ordonnances proposées annoncées aujourd’hui, la société sera tenue de modifier ses paramètres par défaut, de restituer des millions aux consommateurs et de payer une amende sans précédent pour ses atteintes à la vie privée », a précédemment déclaré Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC.
Au moment d’écrire ces lignes, Epic Games n’a pas commenté la question et on ne sait pas s’il parlera de la situation à l’avenir. En fin d’année dernière, il assurait faire continuellement évoluer son écosystème pour répondre aux attentes des autorités et des joueurs.
« Nous continuerons d’être honnêtes sur ce à quoi les joueurs peuvent s’attendre lorsqu’ils effectuent des achats, en veillant à ce que les annulations et les remboursements soient simples, et en créant des mesures de sécurité qui aident à garder notre écosystème sûr et amusant pour un public de tous âges », a déclaré l’étude du joueur en décembre. 2022.
